Puloma.com へようこそ。Puloma.com は エクサパートナーズLLC（本社、東京）の登録商標であり、Puloma.comおよびその関連サイトにおけるサービスは、エクサパートナーズLLCの運営の下、以下の規約に基づいてお客様にサービスを提供いたします。お客様がPuloma.comを利用される場合、またはPuloma.comで商品を購入をされる場合は、この規約に同意されたものとされますの で、本規約を注意深くお読みください。また、お客様がPuloma.com の現在、または将来のサービスをご利用になる場合、Puloma.com と提携している会社にアクセス、またはその商品を購入される場合は、それらがPuloma.com のサイトに含まれているかどうかにかかわらず、そのサービスまたは業務に適用されるガイドラインと規約にも従うものとします。

• メンバー
• メンバー登録
• 登録内容の変更
• メンバーの退会
• メンバー資格の喪失及び賠償義務
• メンバー情報の取扱い
• 禁止事項
• サービスの中断・停止等
• サービスの変更・廃止
• 返品について
• 免責
• 本規約の改定
• 準拠法、管轄裁判所

メンバー

1. 「メンバー」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「メンバー情報」とは、メンバーが当社に開示したメンバーの属性に関する情報およびメンバーの取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべてのメンバーに適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

メンバー登録

1. メンバー資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後にメンバーとしての資格を有します。メンバー登録手続は、メンバーとなるご本 人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去にメンバー資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からのメン バー申込はお断りする場合があります。
2. メンバー情報の入力 メンバー登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。メンバー情報の登録において、特殊記号・旧 漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
   1. パスワードはメンバー本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
   2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、メンバー本人が責任をもって管理してください。
   3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、メンバー本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべてメンバーの責任となりま す。

登録内容の変更

1. メンバーは、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

メンバーの退会

メンバーが退会を希望する場合には、メンバー本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

メンバー資格の喪失及び賠償義務

1. メンバーが、メンバー資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社がメンバーとして不適当と認 める事由があるときは、当社は、メンバー資格を取り消すことができることとします。
2. メンバーが、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

メンバー情報の取扱い

1. 当社は、原則としてメンバー情報をメンバーの事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、メンバーの事 前の同意なく、当社はメンバー情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
2. • 提携事業
     Puloma.com は、提携先と密接に連携して業務を行っています。また、Puloma.com が提携会社と共同で、店舗の運営、サービスの提供、商品の販売などをする場合もあります。第三者がお客様の取引に関与する場合には、お客様にその旨を明示いたします。Puloma.com は、その取引に関連するお客様の情報を、法律の規定に従い当該第三者と共有（共同利用）または当該第三者に提供します。
   • 第三者サービス提供者
     Puloma.com は、業務の一部を他社、または個人に委託しています。委託業務には、注文処理、商品の配送、郵便物やEメールの送付、重複する情報のお客様リストからの削 除、データの分析、マーケティングの補助、検索結果とリンク（広告主へのリンクやリスティングを含みます）の提供、クレジットカードによる支払いの処理、 カスタマーサービスなどが含まれます。代行業者は、上記の業務を遂行するために必要な個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありませ ん。
   • 販売促進活動
     Puloma.com は、他社に代わって、一部のお客様に限定した広告をお送りすることがあります。その場合、Puloma.com はその会社にお客様の氏名や住所を開示することはありません。この種の案内の受け取りを希望されない場合は、マイーページからメールマガジンの設定にアクセ スし、設定の変更を行ってください。
   • 事業の譲渡
     Puloma.comは経営上、店舗、子会社または事業部門を売却、または買収する場合があります。その際お客様に関する情報は、通常、譲渡される事業資産と みなされますが、既存のプライバシー規約においてなされた約束事項による制限に従うものとします（もちろん、お客様に別途ご同意頂いた場合を除きます。） また、仮にPuloma.comまたはその資産の実質的すべて買収される場合には、お客様の情報は当然に譲渡資産の一部となります。
   • Puloma.comおよびその他の保護
     Puloma.com は、情報の開示が、法令の遵守、利用規約とその他の合意の援用、適用、あるいはPuloma.comお客様や第三者の権利、財産、安全の保護のために適切であると判断した場 合に、法律の規定に従いアカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには、詐欺被害および信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織と の情報交換も含まれます。 ただし、本規約に記載された義務違反となるような商業目的のために、お客様から得た個人を特定しうる情報を販売、レンタル、共有、その他開示することは含 みません。
   • その他の場合
     上記の場合以外に、お客様に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合、Puloma.com は、その旨をお知らせします。その際、お客様は個人情報の提供を拒否することができます。
3. メンバー情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、メンバー情報を、メンバーへのサービス提供、 サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

禁止事項

本サービスの利用に際して、メンバーに対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと

サービスの中断・停止等

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することが あります。

サービスの変更・廃止

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

返品について

Pulomaが販売する商品は商品到着後10日以内であれば、以下の条件で返品を承ります。返品手続き完了後は、商品を速やかに返品センター宛てに返送してください。事前に返品連絡が無かった場合、また期日を過ぎてから返送された商品の返品はお受けできません。期日を過ぎて返品された商品は、お客様のご負担で送り先に返送させていただくか、商品を破棄させていただきますので、ご注意ください。

ご注文と異なる商品が届いた場合

届いた商品の「品番」、「サイズ」、「色」が指定と異なる場合、返品のち商品交換をさせて頂きます。商品到着後 10日以内にお問い合わせフォームより、下記の返品依頼情報を明記の上当社へご連絡ください。

• お名前
• ご登録メールアドレス
• ご住所
• 電話番号
• 注文番号
• 返品理由

事前に上記の情報のご連絡の無い場合、返品をお受けしかねますので予めご了承ください。また、想定していた「色のイメージと違う」、「サイズが合わない」等の理由は次号の「お客様のご都合による返品」になりますので、そちらをご参照ください。

弊社へ返品依頼情報を送信をご連絡の後、「送料着払い」にて下記「返品センター」へご返送ください。商品到着後10日以内の期間が過ぎると手続きができなくなります ので、期間内にお済ませください。お客様から返送された商品を受領次第、ご注文頂いた商品と交換させて頂きます。

商品に不具合、故障、損傷のあった場合

Puloma.comでは商品発送時に全商品の正常状態を確認し、またお手元に届く前に開封確認をしております。ただし、輸送時の不慮の事故等によって商品が損傷を受ける場合がごく稀にございます。その場合、商品は開封・仕様せず、商品到着後10日以内に「返品センター」まで事前ご連絡の上、着払いにて商品ご返送ください。商品代金、送料等を含めた全額の返金あるいは同等商品との交換をさせて頂きます。尚、商品到着後10日以内を過ぎますと、返品にお答えできませんので、ご了承ください。

その他お客様のご都合による場合

原則、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文と異なる商品が届いた場合は上記をご参照ください。

返品不可の商品

如何なる理由でも下記に当てはまる商品の返品はお受けしかねますので、予めご了承ください。

• 開封された商品
• 使用された商品
• 外装および梱包の破損がある
• 商品タグが外されている
• 内容物が紛失している（内紙などの成型材を含む）
• 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
• 靴を外で履いた形跡がある
• 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
• その他、明らかにお届けした際の状態とは異なると判断される商品

返品受付連絡先

メールにてお問い合わせください。
メール：info@puloma.com

免責

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサー ビスに関してメンバーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていない ことを保証いたしません。
3. メンバーが本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

本規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規 約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、メンバーは、改定後の 規約および補充規約に従うものと致します。

準拠法、管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以 上